Mitarbeiterentwicklung im Einzelhandel

Mensch und Technik verbinden – Erfolgreich verkaufen

„Bei der Einführung unseres CRM-Systems hat Sting Consulting mit kompetentem Flächen-Know-how die Verbindung zwischen Menschen und Technik hergestellt. Mit einem tollen Schulungskonzept in einfacher und motivierender Sprache wurde unseren Verkaufsmitarbeitern vermittelt, wie sie mit der Verkäufer-App mehr und erfolgreicher verkaufen und mit den Cross-Channel-Prozessen unseren Kunden einen besseren Service bieten. Sting Consulting hat damit wesentlich zum Erfolg des neuen Systems beigetragen.“

Durchschnittlich plus 10 % Steigerung in Conversion-Rate und Teile/Bon

Mit hoher Expertise und Leidenschaft, Mitarbeitende in kürzester Zeit zu begeistern und zu motivieren, sich weiterzuentwickeln für den persönlichen Erfolg und den des Unternehmens – das zeichnet Sting Consulting aus.

Messbare Erfolge mit Sting-Seminaren

Die Zusammenarbeit mit Sting Consulting hat sich für uns vollends gelohnt. Die Schulungs- und Trainingsmaßnahmen haben auf allen Ebenen bereits nach kurzer Zeit deutlich messbare Erfolge gezeigt. Sting stellt heute einen sehr wichtigen Baustein für unser positives Ergebnis im Retail dar; wir werden auch zukünftig auf die Innovationen und Erfahrungen von Sting im Seminar- und Coaching-Bereich für unseren Einzelhandel bauen. Wir freuen uns Sting an unserer Seite zu haben, ohne Sting Consulting würden wir heute nicht da stehen, wo wir stehen.

Menschen bewegen – Werte verankern

Als Personal-Direktorin in der ANWR-GROUP eG, einer der führenden Handelskooperationen Europas im Non-Food-Bereich, standen wir im Rahmen unserer neu definierten Unternehmenswerte vor einer anspruchsvollen Aufgabe: Diese Werte sollten nicht nur formuliert, sondern über sämtliche Tochterunternehmen, Beteiligungen und Mitarbeiterebenen hinweg lebendig und wirksam verankert werden.

Unsere Unternehmensgruppe ist dabei durch eine außergewöhnliche Heterogenität geprägt: Unter dem Dach der ANWR-GROUP finden sich Unternehmen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen (u. a. DZB BANK GmbH, AKTIVBANK AG), Schuh- und Sporthandel (u. a. ANWR Schuh GmbH, Quick Schuh, Sport 2000), Plattformgeschäft (schuhe.de), IT und Datenmanagement (EBG-Data GmbH), Buchhandel (Buchwert GmbH & Co. KG) und viele weitere. Insgesamt begleiten wir über 5.000 selbstständige Handelsunternehmen in 13 europäischen Ländern und betreuen zusätzlich mehr als 18.000 Groß- und Einzelhändler in über 70 internationalen Verbänden.

Für unsere Leadership-Seminarreihe haben wir daher einen Partner gesucht, der Flächen-Know-how und Retail-Erfahrung mitbringt, Charisma besitzt und echte Leidenschaft für Menschen zeigt – und zugleich am Puls der Zeit agiert.
Mit Sting Consulting haben wir diesen Partner gefunden.

Die Zusammenarbeit begann mit einem präzisen Verständnis unserer Ausgangslage und Zielsetzung. Daraufhin wurde ein Trainingskonzept entwickelt, das passgenau auf die Bedürfnisse unserer vielseitigen Unternehmenslandschaft zugeschnitten war. In digitalen Trainingsformaten – konzipiert für Kleingruppen – standen der Erfahrungsaustausch, interaktive Elemente und der Transfer in die Praxis im Mittelpunkt.
Die Inhalte der Trainings verbanden eine moderne Führungshaltung mit einem klaren Fokus auf zukunftsgerichtete Kompetenzen. Themen wie Growth Mindset, New Work und ein zeitgemäßes Rollenverständnis von Führung wurden greifbar gemacht – stets in einer wertschätzenden, praxisnahen und lebendigen Atmosphäre.

Die Mischung aus theoretischem Input, praktischen Beispielen und konkreten Umsetzungsimpulsen war hervorragend. Besonders hervorzuheben ist die hohe Relevanz der Inhalte für unseren Arbeitsalltag sowie die vertrauensvolle Umgebung, die den Teilnehmenden Raum für Reflexion, Fragen und Entwicklung bot. Die Kommunikation war stets klar, empathisch und professionell – das gesamte Setting unterstützte eine aktive, offene und motivierte Teilnahme.

In den Worten unserer Teilnehmenden: Diese Trainings waren kein „Standardprogramm“, sondern ein echtes Lernerlebnis mit Wirkung.
Wir danken Sting Consulting für diese überzeugende Leistung. Die Kombination aus methodischer Stärke, didaktischer Klarheit und echter Begeisterung für Menschen hat entscheidend dazu beigetragen, unsere Werte in der Gruppe nicht nur zu vermitteln, sondern spürbar zu verankern.
Ich kann Sting Consulting uneingeschränkt empfehlen – insbesondere dann, wenn es darum geht, Menschen aus unterschiedlichen Unternehmenskulturen, Branchen und Funktionen gemeinsam in Bewegung zu bringen.

Mensch und Technik verbinden - Erfolgreich verkaufen

Bei der Einführung unseres CRM-Systems hat Sting Consulting mit kompetentem Flächen-know-how die Verbindung zwischen Mensch und Technik hergestellt. Mit einem tollen Schulungskonzept in einfacher uno motivierender Sprache wurde unseren Verkaufsmitarbeitern vermittelt, wie sie mit der Verkäufer-App mehr und erfolgreicher verkaufen und mit den Cross-Channel-Prozessen unseren Kunden einen besseren Service bieten. Sting Consulting trägt damit wesentlich zum Erfolg des neuen Systems bei.

Erlerntes motiviert umsetzten

Herr Sting nimmt die Trainingsteilnehmer stets positiv und motivierend auf seine Reise mit. Jedes Seminar ist eine erneute Bereicherung für die Teams. Herr Sting gibt praxisnahe Beispiele und ist durch seine Fachexpertise absolut authentisch und auch eine Art Vorbild für die Mitarbeiter. Die Mitarbeiter sind stets positiv und gehen motiviert wieder in den Verkauf bzw. setzen gelernte Führungstools um.

Sting Consulting unterstützt uns seit einigen Jahren erfolgreich im Bereich der Führungskräfteentwicklung.

Das Thema ist für uns eine echte Herzensangelegenheit und mit Sting als externem Partner gelingt es uns, unsere Führungskräfte im Verkauf, aber auch in der Zentrale zielgruppengerecht und praxisnah zu schulen C&A befindet sich mitten in einem Kulturwandel. Derartige Veränderungsprozesse zu begleiten erfordert viel Fingerspitzengefühl. Mit Sting entwickeln wir Trainings, die genau auf C&A, unsere Bedürfnisse, Führungsprinzipien und unsere strategischen Prioritäten ausgerichtet sind - in einfachen Worten und mit viel Leidenschaft.